激安海外通販アプリ「Wish（ウィッシュ）」商品があまりにも安すぎることから、「詐欺なんじゃないか」「危険なんじゃないか」「クレジットカードの情報を抜かれるんじゃないか」「スニーカーを買ったら紐だけが届くんじゃないか」など、心配する声があるようです。
確かに「Wish」に並ぶ商品を見ると、130円のブーツや、264円のスニーカーなどなど、不安になるぐらい安いものがたくさんあります。
果たして「Wish（ウィッシュ）」は危険な通販アプリなんでしょうか。
海外通販アプリ「Wish」って？どこの国なの？
「Wish（ウィッシュ）」は、アメリカサンフランシスコにあるContextLogic社が運営するアプリで、2010年に元Googleのエンジニアが創業しました。2018年世界で最もDLされた通販アプリで、会員数は全世界で5億人以上といわれています。
運営はアメリカにありますが、実際に「Wish」で買い物をすると、商品はほぼ中国から発送されます。
EC専門の調査会社「Marketplace Pulse」によると、Wishのショップのうち94％は中国からの出店で、米国は4％にすぎないという。
「中国式EC」が世界を席巻 アマゾンとwishで中国からの出店が大半に https://36kr.jp/117689/
なんと、「Wish」の94％は中国からの出店なんですね。確かに「Wish」をみていると、まれにアメリカやカナダのお店を見かけますが、それ以外はほぼ中国です。
中国からの買い物と聞いて、品質に不安に感じる方もいるかもしれません。実際、どうなんでしょうか？
「Wish」って危険なの？安全なの？
結論から言うと、「Wish」自体は危険な通販アプリではありません。しかし「Wish」に売っている商品は「詐欺のようなもの」が少なくないです。楽天市場で買い物するような感覚で「Wish」を使ってはいけません。
ネットで口コミや評判を見ると、「Wish」は「危険」だと認識したうえで、騙されるかもしれないという覚悟のうえで使っている人が多いです。
「Wish」を使ううえで、起こりうるトラブルを実際の口コミや評判と一緒に紹介します。
思っていたものと違う商品が届いた
Wishで注文した「ノートパソコン」が届いた(^q^)
— 川本優 (@s_kawamoto) May 10, 2021
どう見てもSDカードリーダーとmicroSDカードだし、パッケージには何故かUSB CABLEと書かれているし、この1TBのSDカードも実際は16GBしかない容量詐欺だし、もはや2ちゃんねるの矛盾塊テンプレレベル pic.twitter.com/K9BxIjjPhl
【拡散希望】
— 寺岡利幸@unknown:RE (@masked104) January 20, 2021
wishってアプリで買い物したら詐欺に遭いましたw
安いしまあ使えたら良いかなと思ったら
届いたのは商品写真が印刷された鉄の板が届きました
ちなみにその前に頼んだ品物はまだ届きません
詐欺の温床なのでオススメしません
気を付けてください。#詐欺アプリ#wish pic.twitter.com/DShePgOTJi
Wishという中国のサイトで、10.1インチのモニターが２５００円で売ってて、「やっすうう！」と５台ポチったら、モニターが印刷された「鉄板」が届いた・・・。
— 明和電機 (@MaywaDenki) December 23, 2020
なんじゃそりゃああああああ！
しかも販売ページが消えてるううう！ pic.twitter.com/X3SG8FZUmb
wishから早くも荷物が届いた。わーい！タブレット！？、、、のスタンドだった。。。百均のほうがマシだわい💢 pic.twitter.com/UgSEVfYTCu
— おざっち (@ozatchi) April 24, 2018
これを買ったらこれが届いたwww
— かばさん毒チャージライフルおじさん (@kabasantekken) February 22, 2021
うぎゃああああwwww
コードないから使えねーwwww
腹痛いwww
一応返金対応してるので返金も出来ます。僕はしませんけど🤣🤣🤣#Wish pic.twitter.com/rIcPu4l1bB
「Wish」で買い物して、思ったものと違う商品が届いたという口コミは多いです。商品ではなく、商品が印刷された板が送られてくることなどがあります。
スペック詐欺
wishで購入したスマホ、届いたのでｗ
— ⚛️☕フクちゃん☕⚛️ (@fukucyan009) August 28, 2020
１枚目：購入した商品のスペック
２枚目：実際のスペック（システム上では偽装されてますｗ）
３枚目：左がHuawei nova3 右がwishのスマホ
因みに、２枚目。 "GPU Mark Benchmark"っていうアプリ。#wish #P40pro pic.twitter.com/jL3IKfwt6x
SDカード256GBをwishで買いました
— サンタク@会社員ブロガー (@santa118) April 2, 2021
1000円（安い）
パソコンにさすとちゃんと「200GB」と表示される
でもなんだか変？
ソフトでチェックしたら実際は80MBしかなかった（80GBではない）😭
だまされた～
ということで返品返金しました
しかし、画像100枚くらいは入るので気づかない人もいるかも知れない pic.twitter.com/mN2Q1eqLXr
スマホやUSBメモリ、SDカードなどのスペック詐欺は本当に多いです。パッケージに嘘のメーカー名や嘘のスペックが印刷されていたり、偽装ソフトでスペックを偽っていたりと、はじめから顧客を騙すつもりで商品を作ってる悪質な業者は少なくないです。
商品が届かない、届くのに時間がかかる
Wishで注文した商品届かないなあ。日本には先月30日に到着したことになってるんだが(苦笑)。
— GENSAN (@gensan0910) September 20, 2020
初めてwishと言うネットショピング使ったけど1ヶ月経っても商品が届かねー😰怪しいから止めよ😒
— かーすけ (@ABC1968DEF) June 6, 2021
最近ネットのお買い物ついてない。wishでやっと見つけたビーズ、8月初めに2種類注文したのに両方共まだ届かず昨日キャンセルしたら一つは返金期間が過ぎてるとか抜かしやがってwishキャッシュで返って来た。またwishで買い物しろと？
— 👨🎤佐藤デヴィッドたまこ🐾 (@nakagawa_0108) October 11, 2021
中国からの発送、しかも船便の場合が多いので、日本に届くまで時間がかかります。到着の目安はだいたい注文から2～3週間ですが、購入した店舗や商品によって異なりますので、正確な到着の目安は「Wish」で確認しましょう。
「Wish」で買い物すると「〇年〇月〇日までに到着」と目安がアプリに表示され、商品が今どの場所にあるのか追跡できます。アプリはとても便利です。
ちなみに、口コミを見ると、到着まで1ヶ月以上かかったという声は多いです。中には、〇年前に買った商品が届いていない（！！）などもありました。
到着予定日を過ぎてもまだ届かない場合は、返金対象になる可能性があります。「Wish」に問い合わせましょう。
返品や返金してくれるの？サポートは日本語？
職場の時計が壊れたので、安くて見た目オシャレな腕時計をwishで買ってみた。到着したのは動かない不良品。
— 益荒男 (@GayModelMasurao) September 23, 2021
早速カスタマーセンターにクレーム入れたらチャットにAI使ってるらしく、めちゃ早い回答と指示でちゃんと日本語会話になってて、秒で返金してくれました。
AIのクレーム対応って有能すぎw
話題のWISHで頼んだ品がようやく到着😊何がすごいって5分以内の返金システム。シャンプーハットとレゴ互換品は返金申請。WISHキャッシュなら秒速返金。ところで商品どうしたらいいの？😅 pic.twitter.com/w6LCq4332T
— アンド｜資産4000万あたりをウロウロ｜一人法人 (@Aim4_100million) April 13, 2021
Wish運営に商品届かないので返金してくれと苦手な英語で必死に訴えたら、運営からむっちゃ流暢な日本語で返信が来て、日本語で質問しても問題ない事を知った。なお、商品は配送が遅れているだけなのでもう少し待てとの事です。注文から2ヶ月経って未着でも動じない精神力が求められます pic.twitter.com/4nYEQv9qOo
— まこちん (@makochinSL) April 25, 2020
Wish素晴らしい!
— 空手プログラマー (@Teraterayuki25) July 26, 2019
来た商品自体は、残念だったけど、返金対応はすごく良かった!
送り返さなくていいし、Wish内で使えるクレジットなら、すぐに返金してくれる!
これからもちょこちょこWishを使おうかな
「Wish」のサポートは日本語に対応しています。口コミを見ると、商品はダメだったけど、返金がスムーズでサポートには満足しているという人が多いです。
不良品や破損品、間違った商品を受け取ってしまったら、配送日から30日以内に「Wish」に問い合わせましょう。まれに商品の返品が必要になる場合もあるようですが、ほとんどは、商品の返品は必要なく、返金だけをしてくれるようです。
なお、以下のように、中には不良品が届いたのに対応してもらえなかったという声もあります。
Wishという海外通販サイト、気をつけてください。
— かがみ/たてのり (@okubyogami) April 14, 2021
完全な不良品が届いたにも関わらず、返金対応して貰えませんでした。
とても嫌な思いをしています。#wish#通販#拡散希望RT お pic.twitter.com/VIjMXuNNmV
息子がWISHで時計を買った、5万円
— もなん@米国株🇺🇸投資家 (@roadto100mil) August 23, 2021
→WISHにしては高価格か
→開けてみたらキズあり相手は中国人
→WISHに連絡、返品返金手続きに移行
→返品したけど返金されず
→WISHからの連絡途絶える
→返金されず
→中国の郵便局から返品
→WISH反応なし ←今ココ
あくまでサンプル1の話だけどね。。$WISH
$Wish 数カ所、穴の開いたテント、、40％負担してくれるってきた😂（笑）
— パンナコッタ🍮パンナコッタ🍮パンナコッタ🍮 (@gXaL1b04svvnxVj) May 12, 2021
全額は返ってこないのね😭
勉強になった😭 pic.twitter.com/QwH4qRllgX
まとめ
いかがでしたでしょうか。「Wish」で買ったものが、思った商品と違う、詐欺だった、なかなか届かない、などのトラブルは多いです。必要なものや、今すぐに使いたいようなものは、信頼しているところで買った方がいいです。
「Wish」は、ハズレが届くかもしれないと覚悟のうえで、2～3週間で荷物が届けばラッキーぐらいの気持ちで利用するのがよさそうです。届いた商品を開ける時に「はたして写真通りのものが届いたかな？」とドキドキできるのは「Wish」ならではの楽しみ方かもしれません。
Wishの紹介コードでお得に買い物する方法
Wishには初めての買い物の時にだけ使える「紹介コード」があります。
紹介コードを使って買い物すると、Wishで使える「Wish Cash」がもらえるので、ぜひ利用しましょう！貰えるWish Cashは500円～1000円です。（時期によって貰える金額が異なります）
使い方は、欲しい商品をカートに入れて、購入画面の「プロモコード入力」に、紹介コード【cwmntdcz】と入力するだけです。
すでにWishを使っている知人などから紹介コードを教えてもらってもOKです。もしあてがない場合は、ぜひ本サイトの紹介コード【cwmntdcz】を使ってください。
