【SHEIN】送料無料になるのはいくらから？届かないことがある？届かないときに使う追跡機能なども解説！

話題の海外ファストファッションブランド「SHEIN（シーイン）」。安くて可愛いので気になりますが、海外通販は配送が心配という人も多いですよね。この記事では配送について徹底的に調べてみました。

SHEIN（シーイン）って？

SHEIN（シーイン）を使ったことがない人はまずこちらの記事を見てみましょう！

SHEINが送料無料になるのはどんな時？
配送期間は？お急ぎ便とあるけど、通常便があるということ？
届かない事があるの？対応は？
追跡機能って？
配送などについてのクチコミは？
海外通販なのに送料が安くない？日本円なの？
商品のコンビニ受け取りはできないの？

SHEINが送料無料になるのはどんな時？

SHEIN（シーイン）の送料は以下のようになっています。

お買い物金額が2000円以上のときは送料無料！

送料はこちら。

1999円以下のお買い物	送料500円
2000円以上のお買い物	送料無料

海外通販で送料500円というのも安いですし、同じくファストファッションブランドであるGRLなどは5000円以上で送料無料なので、2000円で送料が無料になるのは安いですね！

最初の購入は送料無料！

初回は送料無料でお試ししやすくなっています。是非ご活用くださいね！

キャンペーンで送料無料になることが！

配送期間は？お急ぎ便とあるけど、通常便があるということ？

現在配送はすべてお急ぎ便となっていますが、もともとは「通常便」「おいそぎ便」の2種類があり、送料がちがったのです。しかし現在はお急ぎ便のみとなっており、言葉だけがのこっている状態です。

ちなみに配送について情報を探してみるとこのような感じでした。

・最速で5日で届く場合もある
・通常は10日程度で届く
・それ以上届かない場合はサポートに対応依頼を

基本的に5〜10日で届くようになっています。急ぎの場合は10日過ぎたくらいで問い合わせをしてもいいかもしれませんね。

また、追跡機能を見ると様々なルートから配送をしているのでバラつきが多いようです。絶対に何日！ということはないので焦らず待ちましょう。

届かない事があるの？対応は？

個人的に届かなかったことはありませんが、SNSでは届かないという人も見かけます。詐欺などではなく郵送事故で届かないことがあるという話で、返金もキチンとされます。

SHEINの荷物届かないから返金対応してもらったんだけど翻訳ガバガバすぎて笑ってる pic.twitter.com/ICBJIg8LW0
— ももり (@momori_pink) September 6, 2021

そんな時は返金対応をしてもらえるようです。アプリの「マイページ」にある「サポート」からチャット形式で問い合わせが可能です。24時間以内に返答もきますので対応もスムーズ。ただしサポートの人も日本語があまり上手とはいえないので、シンプルな文章が良さそうです。

追跡機能って？

マイページの「注文履歴」には「未払い」「処理中」「出荷されました」「返品」などがあり、荷物が出されると「出荷されました」というステータスになります。荷物を選択する画面に「追跡」とあるのでタップしましょう。商品の配送状況が表示されます。

日本に到着してからは表示された配送業者に注文番号を問い合わせて状況確認も可能になります。

実際に追跡機能を見てみると…

日本語訳が不十分であったり、ステータスの送信に不備があるのか通知が繰り返されたり、到着と発送が前後したりしますが、おおまかな流れはわかります。海外通販で不安な時にありがたいですよね。

配送などについてのクチコミは？

Twitterで見かける割合が異常に増えたSHEIN

送料やクチコミ、会員登録などUI／UXがすごく良い。
越境なことを気付かず買う人も居ると思う。

送料込で考えても爆安過ぎる
ティーン向けでやってる企業はかなり厳しくなりそう…

あと絶対におすすめ商品紹介などでYouTuberが来ると思うw pic.twitter.com/Gisg8sACBR
— みわじょぼびっち@shopify構築/事業戦略コンサル (@miwasaaan30) June 16, 2021

木曜日に頼んだSHEINもう来たんだがww お急ぎ便にしてないのに4日で届いてびびった！
そして可愛いし激安😍　これはハマる。
(次の日もポチってるから多分明日来るw) pic.twitter.com/QPWqOWoAek
— Tomo♡ (@Tomonew4) June 7, 2021

これ対応してる人って日本人？荷物紛失してるならしてるってはっきり言えよな。雨で濡れてしまって賠償してもらうかしてもらわないかは購入者の判断じゃないの？
本日のヤマト便でうちに来なかったから終了。SHEIN届かない pic.twitter.com/whfg7NGyQI
— にゃあ (@46gTiSIWvfQqhzA) October 1, 2021

海外通販なのに送料が安くない？日本円なの？

海外通販をするときに「関税」、「通関手数料」、「国際送料」がかかってくる場合があります。なのにSHEIN（シーイン）は2000円以上で送料無料に。国内ですら5000円以上送料無料などが一般的なのに安すぎますよね。これは国によって様々な法律があり、SHEIN（シーイン）はそれをうまく利用しているんです。表記されているのはもちろん日本円なのでご安心を。

アメリカでの輸入関税は無料

アメリカでは個人の輸入の場合は関税が無料になります。しかし他の大手ブランドは店舗を持っており大きなコンテナで企業として輸入しているため、店舗をもたないSHEIN（シーイン）だけが「個人輸入扱い」という方法でユーザーの安い送料で商品を届けているんです。これは日本の話ではないのですが、売上の半分を占めるアメリカで「SHEIN（シーイン）だけができる関税対策」として他ブランドにマネできない経費節約をしているので、他国で多少コストがかかったとしても補える理由になっているのかもしれません。

日本の通販は16000円以内であれば関税は無料

それ以上はSHEIN（シーイン）で負担してくれているという事になりますが、単価が安く2000円以上で送料無料になるSHEIN（シーイン）で一回の買い物でそこまで購入する人は少数派かと思われます。

以上のように、SHEIN（シーイン）は関税の節約でも他ブランドから一歩リードしているようです。

国の法律を上手く利用して税金をカットしている

商品のコンビニ受け取りはできないの？

住所を書きたくない、家に届くと困る…そんな時にコンビニ受け取りをしたいですよね。しかしSHEIN（シーイン）の商品はコンビニ受け取りができないんです。ではどうするかというと、配送状況を確認して、その時使われた配送会社に電話して営業所に取りに行くと確認するしかありません。配送業者は中国で使われた便によって日本郵便になるか佐川急便がかわり、どちらになるかはわかりません。

他サイトでは郵便局留めなどの方法も提示していますが、商品は上記にように日本郵政以外の佐川でも届くので、それらの配送業者が郵便局に商品を持っていっても郵便局は受け取ってくれないんです。受取先不明の商品になるリスクがあるのでオススメしません。

住所を書かないのは難しいが、家に来てほしくない場合は「配送状況」で確認して配送業者の営業所に受け取りに行く