Temuの問い合わせ先一覧!電話番号とチャットの連絡先徹底調査

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Temu(テム)で分からないことがあったり、困った時に電話でサポートしてもらえる連絡先を知りたいですよね。Temuのカスタマーサービスの電話番号やチャットでの問い合わせ方法を詳しく解説します

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Temuの問い合わせ先一覧

Temu(テム)のカスタマーサービスへ問い合わせする方法は、電話番号またはチャットのどちらかになります

問い合わせ方法連絡先対応
電話番号03-6373-1101月〜金曜日
10:00~13:00
14:00〜19:0
チャットサポートセンター24時間

電話は文字を入力する必要なく口頭で質問ができるため便利ですが、電話が繋がりにくい、やりとりの証拠が残りにくい、不良品の返品などの場合画像を送信できないデメリットもあります。そのため、まずはよくある質問を確認、解決しなければチャット、それでも解決しない場合は電話をするのがおすすめです

電話で問い合わせしたい時の連絡先

Temuの電話番号

03-6373-1101
対応時間 月〜金曜日
10:00~13:00
14:00〜19:00

Temu(テム)の公式サイトには電話番号が掲載されているページはありません

カスタマーサポートに問い合わせたところ、電話窓口を教えてもらえました

チャットで問い合わせしたい時の連絡先

画像を送りたい場合はチャットでの問い合わせがおすすめです。「お客様(マイページ)」のメニューにある「カスタマーサポート」よりカスタマーサービスへチャットで連絡できます

以下に詳しい手順を記載します

Temuへチャットで問い合わせする手順
  • ステップ1
    画面下のメニュー「お客様」をタップ

  • ステップ2
    お客様ページの「カスタマーサポート」をタップ
  • ステップ3
    ヘルプ記事で解決できない場合は一番下の「お問い合わせ」ボタンをタップ
  • ステップ4
    チャットでなんでも質問できます

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この記事を書いた人:
IOLI(いおり)

プション編集長。プチプラ大好き元アパレル店員。SHEIN・Temu・GRLで毎月10万円以上の商品を購入。おすすめコーデからクーポンまで、実際に利用し徹底的に調査したお役立ち情報を届けている。10Re;名義で声優としても活動。

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